Política de reembolso

En TECHNIA JACKETS® queremos que tengas la mejor experiencia con tu compra. Si no estás satisfecho, cuentas con una política de cambio de 30 días desde el momento en que recibes tu chaqueta.

⚠️ Importante: No realizamos reembolsos en dinero, únicamente cambios por otra talla o color disponibles.

✅ Condiciones para cambiar la prenda

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin uso indebido, con las etiquetas puestas y en su empaque original.
Es obligatorio presentar el recibo o comprobante de compra.
En casos de costuras o cremalleras defectuosas, podrás solicitar el cambio. Sin embargo, se evaluará el tiempo de uso y el estado general de la prenda para aprobarlo.

💰 Costos del cambio

🔹 Responsabilidad de TECHNIA JACKETS®: si enviamos un producto equivocado (ejemplo: pediste una chaqueta roja y recibiste una negra), nosotros asumimos todos los costos de envío (ida y vuelta).

🔹 Responsabilidad del cliente: si elegiste mal la talla u otra característica, deberás cubrir los costos de envío de ida y vuelta.
👉 Recuerda que contamos con una guía de tallas detallada en cada producto para ayudarte a elegir correctamente.

También puedes acercarte a una de nuestras tiendas físicas con tu factura y realizar el cambio directamente.

📲 ¿Cómo iniciar el cambio?

Escríbenos por WhatsApp al +57 320 899 4798. también tener en cuenta envíanos un video de tu prenda y el porque del cambio de tu prenda.
Una vez aprobado el cambio, te enviaremos una etiqueta de envío y las instrucciones para el proceso.

⚠️ Importante: No aceptamos devoluciones ni cambios sin solicitud previa.

🚨 Daños y problemas

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si el artículo está defectuoso, dañado o equivocado, contáctanos de inmediato para evaluar y resolver el caso rápidamente.